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智慧政务服务中心系统
发布时间:2015-05-26 17:00:18

一.核心概念

智慧政务服务中心综合博亿堂娱乐是在服务型政府建设的精神指导下,依托“以公众服务为中心”和“自助行政服务”的理念,将物联网、云计算、4G无线等技术应用到政府行政服务之中,提供更为广泛的服务渠道、更为统一的前台服务、更多的后台融合服务资源、更全面个性化的信息化资源、更加全程的政务监督管理,为办事人提供超越时间和空间的个性化便捷服务,形成渠道通、服务通、流程通、信息通和监管通的效果,达到“规范服务、便利服务、亲切服务”的效果。

 发展历程

 

发展方向

二.产品特色

电商式网上政务服务

实体大厅智慧政务服务应用

推广多渠道服务全新理念

灵活的事项管理和权限定义

体现智慧中心服务管理设计

面向多类服务对象 

三.产品体系结构

总体框架

智慧政务服务中心信息化建设工作以公众服务为中心,注重优质服务、智慧服务、标准服务和安全服务,依托实体大厅、网上大厅、移动终端和自助政务服务终端等服务渠道相结合的建设思路,建立业务审批平台、网上政务服务平台、实体办事服务平台、电子监察平台和政务服务与管理平台,打造统一的政府公共服务平台,实现市、区、镇、村的四级服务体系,实现服务通、渠道通、流程通、信息通、监管通。

 业务流程

 

大厅引导流程

四.成功案例

 北京市西城区政务服务中心

武汉市民之家

 

 北京市政务服务中心(筹) 

 北京市西城区综合政务服务中心


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